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CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA ON LINE

Disposizioni generali

Le presenti condizioni sono valide esclusivamente tra la società C.C.M. S.a.s di Cinzia Marrocchi & c., con sede legale in Via Federico Delpino, 185 – 00171 Roma (RM), REA RM753609 del 12/06/1992, P.IVA 04326421007, CF 04326421007, di seguito denominata ”MARROCCHIMOTO” e qualsiasi persona che effettua acquisti online sul sito internet www.marrocchimoto.com di seguito denominata ”CLIENTE”. Queste condizioni possono essere oggetto di modifiche e la data di pubblicazione delle stesse sul sito equivale alla data di entrata in vigore.

Le presenti condizioni disciplinano gli acquisti effettuati sul sito www.marrocchimoto.com, conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, del Codice del Consumo, D.lgs. n. 206/2005, modificato dal D.lgs. n. 21/2014 e dal D.lgs. 70/2003 in materia di commercio elettronico.

ARTICOLO 1 – Oggetto del contratto

Con le presenti condizioni generali di vendita, MARROCCHIMOTO vende e il CLIENTE acquista a distanza i beni mobili materiali indicati ed offerti in vendita sul sito www.marrocchimoto.com. Il contratto si conclude esclusivamente attraverso la rete internet, mediante l’accesso del CLIENTE all’indirizzo www.marrocchimoto.com e la realizzazione di un ordine di acquisto secondo la procedura prevista dal sito stesso.

Il cliente si impegna a prendere visione, prima di procedere alla conferma del proprio ordine, delle presenti condizioni generali di vendita, in particolare delle informazioni precontrattuali fornite da MARROCCHIMOTO e ad accettarle mediante l’apposizione di un flag nella casella indicata durante la procedura guidata di acquisto.

Nella e-mail di conferma dell’ordine, il CLIENTE riceverà anche il link per scaricare ed archiviare una copia delle presenti condizioni generali di vendita, così come previsto dall’art. 51 comma 1 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014.

ARTICOLO 2 – Informazioni precontrattuali per il consumatore – art. 49 del D.lgs 206/2005

Il CLIENTE prima della conclusione del contratto di acquisto, prende visione delle caratteristiche dei beni che vengono illustrate nelle singole schede prodotto al momento della scelta da parte del CLIENTE.

Prima della conclusione del contratto di acquisto e prima della convalida dell’ordine con “obbligo di pagamento”, il CLIENTE è informato relativamente a:
– prezzo totale dei beni comprensivo delle imposte, con il dettaglio delle eventuali spese di spedizione e ogni altro costo;
– modalità di pagamento;
– il termine entro il quale MARROCCHIMOTO si impegna a consegnare la merce;
– condizioni, i termini e le procedure per esercitare il diritto di recesso (art. 6 delle presenti condizioni);
– informazione che il CLIENTE dovrà sostenere il costo della restituzione dei beni in caso di recesso;
– esistenza della garanzia legale di conformità per i beni acquistati.

Il CLIENTE può in qualsiasi momento e comunque prima della conclusione del contratto, prendere conoscenza delle informazioni relative a MARROCCHIMOTO, l’indirizzo geografico, numero di telefono , indirizzo di posta elettronica che vengono comunque riportate anche qui di seguito:

C.C.M. S.a.s. di Cinzia Marrocchi & c.
sede legale Via Federico Delpino, 185 – 00171 – Roma (RM)
tel. 06.2598901
marrocchimoto.store@pec.it

ARTICOLO 3 – Conclusione ed efficacia del contratto

Il contratto di vendita è considerato concluso con l’invio da parte di MARROCCHIMOTO al CLIENTE di un’e-mail di conferma dell’ordine. L’e-mail contiene i dati del CLIENTE, il numero d’ordine automaticamente assegnato, il riepilogo della merce acquistata con i relativi prezzi, le eventuali spese di spedizione, l’indirizzo di consegna al quale sarà inviata la merce e il link per poter stampare e archiviare la copia delle presenti condizioni.

Il CLIENTE si impegna a verificare la correttezza dei dati personali in essa contenuti e a comunicare tempestivamente a MARROCCHIMOTO eventuali correzioni anche rispondendo alla e-mail di riepilogo ordine precedentemente ricevuta.

MARROCCHIMOTO si impegna a descrivere e presentare gli articoli venduti sul sito nel miglior modo possibile. Ciononostante potrebbero evidenziarsi alcuni errori, imprecisioni o piccole differenze tra il sito e il prodotto reale. Inoltre le fotografie dei prodotti presentati su www.marrocchimoto.com non costituiscono elemento contrattuale, in quanto solo rappresentative.

MARROCCHIMOTO si impegna a consegnare la merce entro 30 giorni decorrenti dell’invio da parte di MARROCCHIMOTO dell’e-mail di conferma d’ordine al CLIENTE.

ARTICOLO 4 – Disponibilità dei prodotti

Data la vastità del catalogo, i prodotti presentati sul sito www.marrocchimoto.com possono non essere immediatamente disponibili e richiedere un tempo di approvvigionamento. In tal caso MARROCCHIMOTO comunicherà tempestivamente al CLIENTE i tempi di attesa necessari.

Anche in seguito all’invio dell’e-mail di conferma dell’ordine inviata da MARROCCHIMOTO, potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce, soprattutto per prodotti outlet o in definitivo esaurimento. In questa eventualità, l’ordine verrà rettificato automaticamente con l’eliminazione del prodotto non disponibile e il CLIENTE verrà immediatamente informato telefonicamente o via e-mail.

Se il CLIENTE richiede l’annullamento dell’ordine, risolvendo il contratto, MARROCCHIMOTO rimborserà l’importo eventualmente pagato entro 7 giorni dal giorno in cui MARROCCHIMOTO ha avuto conoscenza della decisione del cliente di risolvere il contratto.

ARTICOLO 5 – Modalità di pagamento

Ogni pagamento da parte del CLIENTE potrà avvenire unicamente per mezzo delle carte di credito indicate sul sito www.marrocchimoto.com, con bonifico bancario, con metodo di pagamento Paypal e pagamento rateale Soisy. Non si accetta il pagamento alla consegna (contrassegno).

In caso di pagamento con carta di credito o con Paypal, l’effettivo addebito avverrà al momento dell’invio da parte di MARROCCHIMOTO dell’e-mail di conferma ordine o comunque al termine della procedura guidata di acquisto. MARROCCHIMOTO si riserva la facoltà di annullare pagamenti e ordini qualora gli stessi ci vengano segnalati come possibili frodi.

In caso di pagamento tramite bonifico bancario anticipato, invieremo una comunicazione con i ns dati bancari solo quando certi di poter evadere l’ordine.

I pagamenti potranno anche essere effettuati anche con l’utilizzo di Buoni o Codici Sconto emessi da MARROCCHIMOTO.

Le comunicazioni relative al pagamento e i dati comunicati dal CLIENTE nel momento in cui questo viene effettuato, avvengono su apposite linee protette. MARROCCHIMOTO non verrà mai in contatto con i dati delle carte di credito del CLIENTE.

ARTICOLO 6 – Prezzi

Tutti i prezzi di vendita dei prodotti indicati sul sito www.marrocchimoto.com sono espressi in Euro e sono IVA compresa, e ove previsto, del contributo Raee.

I costi di spedizione non sono compresi nel prezzo d’acquisto, ma sono indicati e calcolati al momento della conclusione del processo di acquisto prima della fase di pagamento.

Il CLIENTE accetta la facoltà di MARROCCHIMOTO di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento, tuttavia la merce sarà fatturata sulla base dei prezzi indicati sul sito al momento della creazione dell’ordine e indicati nell’e-mail di conferma inviata da MARROCCHIMOTO al CLIENTE.

In caso di errore informatico, manuale, tecnico, o di qualsiasi altra natura che possa comportare un cambiamento sostanziale, non previsto da MARROCCHIMOTO, del prezzo di vendita al pubblico, che lo renda esorbitante o chiaramente irrisorio, l’ordine d’acquisto sarà considerato non valido e annullato e l’importo eventualmente versato dal CLIENTE sarà rimborsato entro 7 gg. dal giorno dell’annullamento.

ARTICOLO 7 – Diritto di recesso

Conformemente alle disposizioni legali in vigore, il CLIENTE ha diritto di recedere dall’acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti.

In caso di acquisti multipli effettuati dal CLIENTE con un solo ordine e consegnati separatamente, il termine di 14 giorni decorre dalla data di ricezione dell’ultimo prodotto.

Il CLIENTE che intende esercitare il diritto di recesso dovrà comunicarlo a MARROCCHIMOTO tramite dichiarazione esplicita, che potrà essere trasmessa a mezzo raccomandata a.r.

MARROCCHIMOTO potrà eventualmente accettare anche una comunicazione e-mail alla casella ordini@marrocchimoto.com riportante tutti i dati dell’ordine.

In caso di esercizio del diritto di recesso, il CLIENTE è tenuto a restituire i beni entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato a MARROCCHIMOTO la propria volontà di recedere dal contratto ai sensi dell’art. 57 del D.lgs 206/2005.

La merce dovrà essere rispedita o riconsegnata a mano a C.C.M. S.a.s. di Cinzia Marrocchi & c. – Via Federico Delpino, 185 – 00171 Roma (RM).

I costi diretti della restituzione dei prodotti sono a carico del CLIENTE che potrà eventualmente scegliere se incaricare MARROCCHIMOTO alla gestione del ritiro della merce mediante l’attivazione dei propri corrieri comunicandovene il relativo costo, oppure direttamente a proprio carico comunicando sempre a MARROCCHIMOTO la scelta del vettore.

Il prodotto restituito non deve in alcun modo essere stato utilizzato per uscite in moto, altrimenti non potrà più essere considerato come nuovo.

MARROCCHIMOTO raccomanda al suo CLIENTE di provare il prodotto ricevuto senza staccare i cartellini, senza rimuovere la pellicola di protezione della visiera del casco e di usare correttamente le chiavi/utensili per l’installazione di un accessorio, prima di decidere se restituirlo o meno. L’articolo restituito deve essere necessariamente NON usato e conforme alla descrizione sopra, in caso contrario la richiesta di reso non potrà essere accettata.

 

La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc.) e completo della documentazione fiscale annessa.

Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, MARROCCHIMOTO provvederà a rimborsare l’importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 7 giorni, comprensivo degli eventuali costi di spedizione.

Come previsto dall’art. 56 comma 3 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014, MARROCCHIMOTO può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni.

MARROCCHIMOTO eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dal CLIENTE in fase di acquisto. Nel caso di pagamento effettuato con bonifico o in contrassegno, e qualora il CLIENTE intenda esercitare il proprio diritto di recesso, dovrà fornire a MARROCCHIMOTO le coordinate bancarie: IBAN, SWIFT e BIC necessari all’effettuazione del rimborso.

In caso di recesso per l’acquisto effettuato con buono acquisto, l’importo verrà restituito al CLIENTE con un buono acquisto identificato con un codice promozionale che verrà inviato all’indirizzo di posta elettronica del CLIENTE. Il buono di acquisto avrà validità di anni 2 e potrà essere utilizzato dal CLIENTE per i successivi acquisti.

Il diritto di recesso è escluso nel caso di acquisti di prodotti personalizzati o realizzati su misura.

ARTICOLO 8 – Garanzia legale di conformità

In caso di ricezione di prodotti non conformi agli ordini o difettosi, il CLIENTE ha diritto al ripristino senza spese della conformità del prodotto mediante riparazione o sostituzione del prodotto. Il CLIENTE può esercitare tale diritto se il difetto si manifesta entro il termine di due anni dalla consegna del bene e denuncia il difetto a MARROCCHIMOTO entro due mesi dalla scoperta.

Successivamente MARROCCHIMOTO, in caso di prodotto difettoso o non conforme, provvederà ad organizzare il ritiro del prodotto, compatibilmente con la disponibilità del CLIENTE.

ARTICOLO 9 – Garanzia commerciale

Tutti i prodotti presentati sul sito www.marrocchimoto.com beneficiano, oltre che della garanzia legale di conformità di cui al precedente articolo, di una garanzia commerciale la cui eventuale durata è citata sulle schede prodotto degli articoli.

Per fruire dell’assistenza in garanzia, il CLIENTE dovrà comunque conservare la fattura e/o la ricevuta fiscale ricevuta alla consegna dell’ordine.

ARTICOLO 10 – Modalità di consegna

MARROCCHIMOTO accetterà solo ordini da consegnare nel territorio italiano e nella Repubblica di San Marino. I prodotti saranno consegnati tramite corriere espresso all’indirizzo indicato dal CLIENTE al momento dell’ordine entro e non oltre 30 gg. dalla data di ricezione da parte del CLIENTE dell’e-mail di conferma ordine inviata da MARROCCHIMOTO.

Per ordini da consegnare all’estero, MARROCCHIMOTO comunicherà al CLIENTE l’importo dell’ordine aggiornato nell’eventuale esenzione IVA e nei costi maggiorati di spedizione. Il CLIENTE potrà quindi decidere se confermare o annullare l’ordine.

Per ogni ordine effettuato sul sito www.marrocchimoto.com, MARROCCHIMOTO emette ricevuta fiscale oppure fattura della merce spedita, secondo quanto richiesto dal CLIENTE.

Il dettaglio ordine è disponibile e stampabile, successivamente all’evasione dell’ordine, nella sezione “I miei ordini” nell’area riservata del CLIENTE sul sito www.marrocchimoto.com. Il dettaglio ordine conterrà le informazioni fornite dal CLIENTE durante la procedura di acquisto.

ARTICOLO 11 – Responsabilità

MARROCCHIMOTO non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore o caso fortuito, anche ove dipendenti da malfunzionamenti e disservizi della rete internet, nel caso in cui non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal contratto.

ARTICOLO 12 – Accesso al sito

Il CLIENTE ha diritto di accedere al sito per la consultazione e l’effettuazione degli acquisti. Non è consentito alcun altro utilizzo, in particolare commerciale, del sito o del suo contenuto. L’integrità degli elementi di questo sito, che siano sonori o visivi, e la relativa tecnologia utilizzata rimangono di proprietà di MARROCCHIMOTO e sono protetti dal diritto di proprietà intellettuale.

ARTICOLO 13 – Cookies

Il sito web www.marrocchimoto.com utilizza i ”cookies”. I cookies sono file elettronici che registrano informazioni relative alla navigazione del CLIENTE nel sito (pagine consultate, data ed ora della consultazione, contenuto del carrello, ecc..) e che permettono a MARROCCHIMOTO di offrire un servizio personalizzato ai propri clienti.

MARROCCHIMOTO informa il CLIENTE della possibilità di disattivare la creazione di tali file, accedendo al proprio menu di configurazione Internet. Resta inteso che questo impedirà al Cliente di procedere all’ acquisto on line.

ARTICOLO 14 – Integralità

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono costituite dalla totalità delle clausole che le compongono. Se una o più disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Vendita è considerata non valida o dichiarata tale ai sensi della legge, della regolamentazione o in seguito a una decisione da parte di un tribunale avente giurisdizione, le altre disposizioni continueranno ad avere pieno vigore ed efficacia.

ARTICOLO 15 – Legge applicabile e Foro competente

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono sottoposte alla legge italiana.

Ogni controversia che non trova soluzione amichevole sarà sottoposta alla competenza esclusiva del Tribunale del luogo di residenza o di domicilio del CLIENTE, se ubicati nel territorio dello Stato.

In ogni caso, è possibile ricorrere facoltativamente alle procedure di mediazione di cui al D.lgs 28/2010, per la risoluzione di eventuali controversie insorte nell’interpretazione e nell’esecuzione delle presenti condizioni di vendita.

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